Embalagem de Sais para Jejum

Estamos a mudar a embalagem exterior do nosso pó mais vendido, Fasting Salts.

A partir de janeiro de 2022, estará disponível em sacos de alumínio em vez de recipientes de plástico HDPE.

Por que decidimos mudar a embalagem?

Infelizmente, tivemos alguns problemas com os recipientes de plástico no último ano.

Fragilidade

Os recipientes de plástico parecem bastante robustos, mas alguns clientes relataram ter recebido recipientes danificados durante o transporte. Normalmente, havia fissuras no recipiente ou na tampa, resultando no derrame do produto. A nova embalagem em saco é flexível e não partirá nem estalará.

Devoluções abertas processadas incorretamente 

Temos um processo rigoroso de verificação de devoluções nos nossos próprios centros de distribuição. Infelizmente, tivemos alguns casos de devoluções na Amazon que correram mal. Os trabalhadores do armazém da Amazon (que, na nossa opinião, geralmente estão sobrecarregados e exaustos) não verificavam as devoluções de forma minuciosa. Assim, produtos abertos por vezes voltavam para o stock vendável em vez de serem descartados.

A nova embalagem torna imediatamente óbvio se o produto foi aberto, o que facilitará o processamento correto das devoluções pelos trabalhadores do armazém.

Cheiro a “plástico queimado” no lote 

O problema final foi o cheiro a “plástico queimado” que afetou cerca de 2-3% dos lotes 111298/111299, fabricados em junho de 2021.

A selagem por indução foi aplicada durante um pouco mais tempo do que o necessário durante a fabricação, o que resultou num cheiro a plástico queimado na borda do recipiente. Embora a segurança e eficácia do pó não tenham sido afetadas, muitos clientes acharam o cheiro desagradável. Substituímos ou reembolsámos todos os produtos afetados.

O processo de selagem na nova embalagem é completamente diferente, por isso este tipo de problema não voltará a ocorrer.

Quando é que a nova embalagem estará disponível?

Estamos a substituir gradualmente o stock nos nossos centros internacionais de distribuição e na Amazon.

Encomendas neste nosso site – a transição deverá estar concluída até 20 de dezembro de 2021

Encomendas na Amazon – a transição deverá estar concluída até 3 de janeiro de 2022

O que acha dos novos sacos?

Esperamos que esta nova embalagem seja mais robusta e conveniente para os nossos clientes.

Se tiver algum comentário sobre os novos sacos de alumínio, adoraríamos saber!

Por favor, deixe um comentário abaixo ou envie-nos um email para info@nutri-align.com