Confezione di Sali per Digiuno
Stiamo cambiando il packaging esterno della nostra polvere Fasting Salts più venduta.
Da gennaio 2022, sarà disponibile in bustine di alluminio invece che in contenitori di plastica HDPE.
Perché abbiamo deciso di cambiare il packaging?
Purtroppo, nell'ultimo anno abbiamo avuto qualche problema con i contenitori di plastica.
Fragilità
I contenitori di plastica sembrano abbastanza robusti, ma alcuni clienti hanno segnalato di aver ricevuto contenitori danneggiati durante il trasporto. Di solito, si trattava di crepe nel contenitore o nel coperchio, con conseguente fuoriuscita del prodotto. Il nuovo packaging in bustina è flessibile e non si romperà né creperà.
Resi aperti gestiti in modo errato
Abbiamo un processo rigoroso di controllo dei resi nei nostri centri di distribuzione. Purtroppo, ci sono stati alcuni casi di resi Amazon gestiti male. Gli addetti ai magazzini Amazon (che purtroppo sono spesso sovraccarichi di lavoro e sopraffatti – a nostro avviso) non controllavano i resi in modo approfondito. Così i prodotti aperti a volte venivano reinseriti nell'inventario vendibile invece di essere scartati.
Il nuovo packaging rende subito evidente se il prodotto è stato aperto, facilitando così il corretto trattamento dei resi da parte degli addetti al magazzino.
Odore di “plastica bruciata” sul lotto
La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato il problema della “plastica bruciata” che ha interessato circa il 2-3% dei lotti 111298/111299, prodotti a giugno 2021.
La sigillatura a induzione è stata applicata un po' più a lungo del necessario durante la produzione, il che ha causato un odore di plastica bruciata sul bordo del contenitore. Sebbene la sicurezza e l'efficacia della polvere non siano state compromesse, molti clienti hanno trovato l'odore sgradevole. Abbiamo sostituito o rimborsato tutti i prodotti interessati.
Il processo di sigillatura del nuovo packaging è completamente diverso, quindi questo tipo di problema non si verificherà più.
Quando sarà disponibile il nuovo packaging?
Stiamo gradualmente sostituendo le scorte nei nostri centri di distribuzione internazionali e con Amazon.
Ordini su questo sito – il cambio dovrebbe essere completato entro il 20 dicembre 2021
Ordini Amazon – il cambio dovrebbe essere completato entro il 3 gennaio 2022
Cosa ne pensi delle nuove bustine?
Speriamo che questo nuovo packaging sia più robusto e comodo per i nostri clienti.
Se hai qualche feedback sulle nuove bustine in alluminio, ci piacerebbe molto ascoltarlo!
Per favore lascia un commento qui sotto o inviaci un'email a info@nutri-align.com
